Política de reembolso y devolución

La política de devolución de dinero se desarrolló con el propósito de reducir los riesgos legales y financieros de la compañía, para cumplir los principios de la política de contra-acción de blanqueamiento de capital y actuar contra la falsificación para financiar actividades terroristas.

La compañía tiene el derecho de bloquear unilateralmente la entrada a un perfil privado, suspender la actividad comercial en las cuentas, cancelar la demanda de entrada-salida, o de devolver dinero si el origen del dinero o la actividad del cliente contradicen la política contra el blanqueamiento de capital o financian el terrorismo.

La compañía no cancela las transacciones comerciales completadas, y por ello se reserva el derecho de devolver el dinero al remitente si en un mes del momento de la reposición no hubo ninguna actividad en la cuenta comercial.

La compañía se reserva el derecho por razones objetivas, y en caso de que haya la necesidad de devolver dinero, los fondos serán recibidos en todos los sistemas de pago, inclusive tarjetas de crédito/débito. Así, la devolución de dinero se ejecutará en las plataformas electrónicas, y los detalles del banco que el cliente usó para introducir el dinero será el sitio donde ocurra la transacción.

En caso de que la compañía clasifique la actividad del cliente como inapropiada, o que contradice el propósito general del uso de los servicios de la compañía ahí donde se apliquen, ya sea directo o indirecto, ilegal o con intenciones injustas, la compañía se reserva el derecho de aplicar lo estipulado en este documento, sin necesidad de previo aviso.

En la reposición de la cuenta comercial con una tarjeta de efectivo, el cliente no debe entregar la aplicación para confirmar el pago que ya ha sido registrado desde la cuenta comercial al banco, o al suministrador de la tarjeta de crédito/débito, ambos a tiempo, y tras completar el uso de los servicios de la compañía. Sin embargo, si la compañía recibe un comentario de pago acorde a la transacción, nos reservamos el derecho de bloquear la entrada al perfil privado, y congelar el balance del cliente, así como el envío de dinero a la cuenta personal del cliente, siguiendo el pago de todos los servicios y comisiones.

La compañía tomará las medidas necesarias para prevenir y bloquear contenido y retiro de dinero a manos de terceros de la cuenta de los clientes. Ingreso y retiro de dinero de la cuenta sólo puede llevarse a cabo a manos el propietario de esa cuenta en particular.

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